TRC - Comunicação assertiva e conectiva

 
 
 

Neste curso serão abordados os elementos e complexidade que compõe o processo de comunicação, que vai além da informação. Possibilitará conhecer e desenvolver novas habilidades em se comunicar, tornando-as conscientes e minimizar as falhas. Será trabalhada a ferramenta feedback dentro do âmbito profissional e desenvolver habilidades através de treino.

Resultados esperados


Desenvolver habilidades de comunicação, assertividade, relacionamento interpessoal e foco em resultados através da comunicação.

Pré-Requisitos

Perceber a necessidade de desenvolvimento da comunicação no ambiente profissional e estar aberto a perceber oportunidades de melhorias. 


 

Local do Treinamento

Rua Porto Alegre, 653 - Jardim Agari
Londrina - PR CEP 86.020-360.

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Instrutor

Formação em Psicologia pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), MBA em Gestão Estratégica de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), formação em Coaching pela Sociedade Latino Americana de Coaching (SLAC) e formação como Analista Comportamental DISC. Possui mais de 12 anos de experiência na área de Recursos Humanos. Atualmente como consultora em projetos de empresas nacionais e multinacionais na área de desenvolvimento e professora de pós graduação no módulo Gestão de Pessoas.

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NATÁLIA S. G. LOPES
 

Conteúdo Programático

Comunicação

  • Quais os elementos que envolvem o processo de comunicação?
  • Principais falhas na comunicação do cotidiano
  • Diferenças de informar x comunicar

Comunicação conectiva

  • Eficiência e eficácia
  • O que preciso para me conectar?
  • Comunicação não verbal
  • Praticando a escuta ativa
  • Como se conectar ao dizer “não”?

Comunicação assertiva

  • O que é assertividade?
  • Crenças e modelos mentais na comunicação
  • Qual é o meu padrão de comunicação?
  • Estilos de comunicadores
  • Conteúdo x forma
  • Cuidados e dicas para ser assertivo

Ferramentas e aplicabilidade

  • Canais sensoriais e impactos na forma de me comunicar
  • DEEC - Treino de assertividade utilizando a ferramenta DEEC desenvolvida por Bower
  • Feedback como ferramenta de comunicação
  • Aplicabilidade dos conteúdos vivenciados

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SobreNós

A AUDARE Consulting Group projeta e configura soluções para o seu negócio e auxilia a implantá-las para melhorar o processo de sua empresa. Desde 2003, procura oferecer ao mercado as melhores soluções de governança aplicada aos negócios. A AUDARE mantém um completo portfolio de produtos e serviços, e já alcançou projeção nacional. Somos uma empresa nacional, constituída a partir da união de profissionais treinados e certificados, com o objetivo de integrar, desenvolver, implementar e manter as melhores soluções de Tecnologia da Informação aplicadas aos negócios.

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  • LocationRua Porto Alegre, 653, Jardim Agari,
    CEP: 86.020-160, Londrina - PR
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